Contact information
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:
- Titular del negocio: Hugo Boudib Casal
- NIF/CIF: 20565852B
- Domicilio social: Camí Can Bargalló 5, 08635 Sant Esteve Sesrovires, Barcelona, España
- Correo electrónico de atención al cliente: support@trottagear.com
- Horario de atención: Lunes a domingo, 24 h
Plazo de respuesta estimado
Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.
Reclamaciones
Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.
Hojas de reclamaciones
Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a support@trottagear.com.
Resolución extrajudicial de conflictos
Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Fecha de última actualización: 21/07/2026